Источник: Intelligent Enterprise
23 июня 2009
Для одной из крупных дистрибьюторских компаний, поставляющих бытовую технику таким сетям как Метро, Ашан, Эльдорадо, необходимость внедрения полноценной ERP-системы стала очевидной довольно давно. Ранее, как и во многих других компаниях, ИТ-поддержка бизнес-процессов осуществлялась «по требованию» – существовал собственный штат программистов, которые по заданию руководства разрабатывали или внедряли необходимые системы для автоматизации отдельных бизнес процессов. В результате с годами в компании накопился обычный «ИТ-зоопарк», состоящий из разнородных внедренных ранее систем, уже не соответствовавших существующим сложным бизнес-процессам. Обычным результатом этого стала необходимость повторного ввода данных, на это уходило много времени, плодились ошибки. Очевидной была задача упрощения этих процессов, что позволило бы ускорить ввод информации и её обработку. Кроме того, очень существенной задачей было получение оперативной и более достоверной управленческой отчетности в необходимой детализации и с требуемой точностью – например, отчетов по маржинальной прибыли в разрезе объектов учета (номенклатурная единица, группа товаров, точка продажи, клиент, группа клиентов, регион, департамент продаж и сотрудник). В компании очень высокие требования к оценке прибыльности сделки. С максимальной детализацией оценивается результативность департаментов продаж, сотрудников, по направлениям, по регионам и т.д. Как пример такой оценки можно привести соотнесение продаж в регионах с их населением.
Читать полностью »